張通跟我說過,服務才是合作的開始,而絕不是收款是合作的結束,我對這句話非常認同。很多銷售恰恰就是倒在了服務上,服務跟不上,續約就會很難過,慢慢就把自己做死了。我跟王總去了個電話,忙表決心說要好好做好服務,王總說上次採訪影片他很滿意,謝謝我的支援。影片是我們攝像週末加班趕出來的,美居還是以客戶為中心的文化,所有的客戶服務支援必須第一時間上線,所以員工加班加點工作都是家常便飯。但王總的謝謝還讓讓我很意外,我心裡暗想,王總確實是個厚道人。
日期:2013-08-24 20:00:56
上午兩位領導都在開會,沒空討論歐斯克的跟蹤策略,我就開始寫孟氏的執行計劃書,把原來PPT裡的思路落實到WORD細化案上,再加上時間維度就比較完整了。陸續有不少不太熟悉的同事來給我打招呼恭喜我收款,我一一謝過。其中宋磊比較陰陽怪氣,而張通便真誠的多。
快到中午的時候,例會開完了。林總把我叫到了高總辦公室,三個人一起商量一下歐斯克的跟進策略。
高總說:“首先恭喜李王的20萬收款進賬,最近公司的進賬不太好,這筆錢來得很及時。歐斯克這個客戶也很重要,今天例會的時候我跟北京總部做了彙報,總部領導把歐斯克作為重點客戶來跟進。今天我們一起商量一下怎麼跟進,先讓林總說一下上週他跟薛濤會談的內容。”
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