日期：2013-11-07 12:28:13

第七章 前世擦肩而過，今生非誠勿擾

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我站在培訓臺上，望著下面近二百人黑壓壓的一片人群，心裡一陣緊張。緊張不是因為下面人多，我在做化妝品的時候，有過產品知識和銷售技巧的培訓經歷，不管面對多少人都不會怯場。而是我將站在這代替Wendy做一個半小時的人事培訓，而我對人事知識知之甚少，抑或可以說一無所知，我對它的瞭解完全來自剛才那兩個小時看的培訓資料，和平時對Wendy和林娜工作的觀察。為了不在臺上出醜，我把人事工作的內容列了幾個大點和若干個小點，記在幾張卡片上握在手裡。枝幹有了就可以隨意的添枝加葉了。

這種新員工入職培訓是很乏味的。首先是總經理致辭。然後是漢偉講解集團的歷史、理念和發展的方向，以及我們酒店在同行業中的優劣勢分析。再然後是吳紅傑講酒店的《環宇標準》。再再然後是保安部做消防知識培訓。最後是人力資源部人事知識的培訓，也就是我現在需要做的事情。至於各部門的業務培訓，由部門自行負責，不在orientation範疇之內。本來打算風平浪靜的把這一個半小時混過去，只要不出錯就算了。可在剛才保安部平淡的消防培訓時，我發現大部分的人已經昏昏欲睡，更有甚者還打起了呼嚕。我決定要為人力資源部爭點面子，畢竟這個培訓是我們部門組織的。所以在消防培訓時我就在腦中努力地組織詞彙。

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