掃視到前排的時候，陳瑤的目光和張偉相互對視了一下，非常短暫，大概連半秒都不到，陳瑤眼裡閃過一絲笑意，微微頷首。

張偉感覺陳瑤看自己的眼神裡沒有意外和驚喜，彷彿見到她是意料之中的事情。

張偉心裡一陣激動，天哪，她還記得自己，還記得前些日子在天涯海角的邂逅。

陳瑤在向全體學員致以注目禮後，開始了她的發言。

“尊敬的來自全省旅遊系統的各位同行，大家下午好，我叫陳瑤，來自興州假日旅遊，今天很高興能有機會和各位同行交流切磋……”

陳瑤的講話清晰持重，語音動聽，姿態謙遜，語氣溫和婉轉，一下子就拉近了和學員的距離，會場十分安靜，大家都注意聽陳瑤的發言．

“在這裡，我想糾正剛才主持人先生給我的的一個定位，我和大家一樣，都是同齡人，所以年輕我領受了，即使我們沒有一個很年輕的身體，但我們一定都有一顆年輕的心；但資深和營銷專家這兩個稱謂是在是不敢擔當，在各位營銷同行面前，讓我汗顏。同時，這幾天每日下午都有真正的旅遊營銷資深專家和前輩給大家做報告，大家一定也都受益匪淺。我今天談不上做報告，只是借這個機會和大家交流切磋，在我發言的時候，歡迎大家隨時提問，共同探討，共同提高……”

陳瑤平易近人，從人本管理的角度為切入點，結合實戰範例和目前國內國際旅遊業的動態，深入淺出地分析了旅遊營銷的現狀，對如何做好金融危機情況下的旅遊營銷提出了自己的見解。

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