日期:2015-03-14 19:21:52
二十分鐘之後,美女們的卷子被收上來,我讓昕昕對著答題卡先看看分數如何。
“美女們,現在說說你們的疑慮吧,關於夢之緣、關於包廂公主的工作,有什麼不明白的現在可以問了。”
坐在最前排的一個女的舉起手,我笑著告訴她不用這麼拘謹,有什麼問題直接開口就可以,我會一一回答的。
那個女孩很有禮貌地站起來問道:“凌總,剛才你只介紹了對包廂公主的待遇,卻沒有介紹工作時間,每天工作多少個小時呢?”
“八小時工作日,每天三班輪休,每週工作五天,法定節假日照常休息,過節有福利。”
另外一個女孩站起啦問道:“你剛才說的包廂公主除了提供基本服務外,客人所給給的小費都是屬於我們,這個是不是真的?客人消費的酒水等各種餐飲,提成又是如何算的呢?”
“這些姜心瑤沒有對你們說清楚麼?你們介紹客人消費的各種酒水,除去成本之外,利潤五五分成,關於小費問題,我再次強調,絕對都是你們個人收取,夢之緣分文不抽。”
“那我們提供的基本服務都有什麼?什麼才算是額外服務?”
“這個不用我說得那麼詳細了吧,你們應該都懂的。我們模擬一下吧,舉例說明。我來消費了,我要求包廂公主陪喝酒,她不理我,我讓她給我揉揉背,她應付我。唱個歌,心不在焉地哼唧。那我怎麼辦?我肯定會投訴她,要求經理給我換一個包廂公主來服務,你們要做的就是,儘量不要讓客人投訴你們,該有的服務應該服務到位,如果客人要求提供點極其特殊的服務,比如性服務。這個就看你們個人意願了,是否願意接受取決於你們。賺的小費都是你們自己的,如果你們願意免費服務,我也不干涉。特別強調一點,如果客人投訴次數過多,你們會直接被夢之緣pass掉,至於應該有多少服務,你們自己把握這‘度’。”
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