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正文 第11節

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“呵呵,按我個人的觀點,這其實不算是內耗。我理解的‘內耗’,是公司內的部門或者人員由於溝通不暢,或是因某種辦公室政治而扯皮,浪費時間以及人力物力。但你現在所處理的,是公司與公司之間的協調或者洽談,雙方都會為了爭取自己利益的最大化而周旋,這是很正常的。而你只是中間一名協助老闆做決斷的人,要做好自己份內的事,就要爭取在打前陣時儘量多收集有價值的資訊,讓該談的常規事宜都儘快結束。而做主的雙方為了各自的利益,都不會輕易亮出底牌,因此這一點是你無法控制的。你能做的,就是自己的環節不要拖沓,感覺能在三個回合內搞定的事,別拖到第五個回合就行了。同時,你也要對他們雙方有足夠的耐心,就拿眼前的這檔子事兒,你不用擔心時間拖久了會不會耽誤禮品的落實,這一點Thomas比你還上心,他不著急就說明他心裡有譜,現在只是想在允許的時間範圍內再爭取壓價。”

“噢,這樣啊……”陳溪恍然大悟,“聽君一席話,勝讀十年書啊!”她說罷和楊帆一起呵呵笑開。

“今天的事,我只是拿個小例子來告訴你處理這種事情的大概原則,供應商是求著我們的,所以他們大都很客氣,估計你要求什麼他們都會盡量照辦。但以後也許不只是供應商,比如會員,比如合作公司,甚至我們的大老闆,可能都會有類似的協調需要你來處理,所以只能掌握個大體原則,自己在某件事的過程中再仔細推敲。不過我還得提醒你啊:很多情況下,老闆的思維隨時都有可能改變,多數是因為他周圍的情況發生了變化,但畢竟會讓你夾在中間有些難做;而另一方有時也會根據他們的現實需要不斷‘調整’當初的承諾,令你無法向老闆交待。所以呀,你還真得學會在權衡中為自己留餘地,在兩方之間維護好你自己,也等於保證了這項工作的有效進行。否則,所謂‘伴君如伴虎’,真的因為某些問題事情最終黃了,老闆多半是不會自責的,只會歸咎於你。”

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