最後是兒童自我狀態(C)。兒童自我狀態又可以分成自由型兒童(FC,Free Child)跟順應型兒童(AC,Adapted Child)。當一個人處於自由型兒童自我狀態時,他會很自然地展現出本來的樣貌,例如當一個女生對她的男朋友說:“好嘛人家想吃麵面嘛!”的時候,她就是處於自然型兒童的自我狀態;而順應型兒童則是指,當一個人順應他人時所表現出來的自我狀態,例如當一個人邀朋友吃飯被拒絕時,她告訴她朋友:“好吧…那就下次再約吧…”的時候,她就是處於順應型兒童自我狀態。
在講完這三種主要的自我狀態之後,我必須要先澄清一下,沒有哪一種自我狀態是絕對的好或壞的,而且每個人都會有這三種自我狀態,只是出現的比例多寡而已。接著就是本篇文章的重頭戲了,要怎麼樣溝通,才能達到我們的目的呢?根據溝通分析學派的看法,我們的溝通模式可以分為三種──互補溝通、交錯溝通、曖昧溝通。
互補溝通:順利進行
首先先來談談父母自我狀態。父母自我狀態(P)又可以分成兩種:批判型父母(CP,Critical Parents)與養育型父母(NP,Nurture Parents)。
當一個人處於批判型父母這種狀態時,他就很容易批評別人的是非,例如當老闆對員工說:“我覺得你這樣做得非常糟糕”,此時的老闆就是處於批判型父母自我狀態當中;而當一個人處於養育型父母狀態時,就會變得很照顧別人,例如當男朋友對女朋友說:“親愛的,妳感冒就好好休息吧!我去買東西給妳吃”,這時候,這個男生就處於養育型父母自我狀態。
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