一時間,隨著天鴻專案的拿下,一切都是朝著好的方面發展。
而顧研菲,此時已經是去紐西蘭一個多月了,而我得到的訊息就是,顧研菲生病了,暫時一時半會還回不來,所以柯達集團總裁一職,暫時還是由我繼續擔任。
其實說起來,我還真希望顧研菲能夠儘快回來,這樣我肩上的壓力就會輕鬆不知多少。
拿下天鴻的專案,意味著可以緩解庫存堆積問題,但是要回復柯達的元氣,還是得消費者買賬才行,怎麼激起消費者的購買慾,這又是一道難題擺在我的面前。
日期:2014-08-20 14:51
而最終我也是決定,對盛豐發起挑戰!
我從各地調來一百名業績相對優秀,工作年齡超過兩年的優質女員工,組成了一個臨時的“客服中心”。
然後就是準備給柯達以前的兩萬名註冊了的老客戶發手機簡訊和郵件,並且接受老客戶的電話諮詢。
林茜將資料送到我的手中,那是“客服中心”要發給老客戶的郵件或簡訊的正文,而這些老客戶,都是在過去三年內,曾在柯達全國門店買過中檔活高檔包的。
“尊敬的xx先生:感謝您過去對於柯達箱包的支援。我集團將於本月六日在網上旗艦店展開奢侈品包5折促銷活動,僅限前三千位,單個賬號限購一個包,同時我們會贈出百萬元紅包,中獎率為100%。該活動僅限網路銷售,只為回饋老客戶……“
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