日期：2015-01-22 20:50:05

日本之行（之三）

（續）

曾看過一篇文章《素質決定未來》，講述的是一位從歐洲回來的人感受到的人文素質差距。

我贊同這篇題目，其實就是企業人的素質決定企業未來。

企業要生存，可以依靠一個嚴格有效的制度。企業要發展到一流，則必須依靠高素質的人，制度、體系只是起輔助作用了。

正如大野耐一說：“豐田生產方式（精益生產）固然重要，但豐田人的創造力、努力和實際能力，則是生產方式的精華。”一個好的體制可以彌補人的不足，但最終的發展過程中不能迷戀上一個體制，因為生產方式的精華是人。

嚴格管理就是制度管理，體制管理。我們推崇的6S其實就是嚴格管理一種表現形式，整理完整頓，就是搞出擺放標準（orderliness）；清掃完清潔，就是搞出清掃標準（standardize）；前4個就是搞出標準嚴格要求，然後最終達到自律（self-discipline）的目標，即人的行為被規範。

人性管理則是一種理念，是在人的行為被規範以後，留住和溫暖人心的一種理念。

人性管理不是妥協，是引發員工團結一致積極向上的手段，人性管理的更高境界就是員工能自主營造和維持那種尊重和被尊重的氛圍。

試想，如果在我們現場能出現鹿島制鐵所的那個對話場面，該是多麼的讓人欣慰，員工互相尊敬，互相愛護，珍惜自己的工作，在這樣的現場開展什麼節能降耗、安全整改等工作一定是非常的順其自然。

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