日期:2015-07-11 22:36:00
第六節
浦東國際機場附件的一家三星級酒店,“M航3.7航班失聯事件緊急協調處理中心”。
失聯航班的家屬們被機場及航空公司的職員三三兩兩地安置到了設在酒店內由一個大會議廳臨時改造成的接待室。
家屬中群有的哭哭啼啼,有的一言不發,目光迷離,有的情緒激動,圍著M國的航空公司代表暴跳如雷,執意要其給個說法。
被質問的M國的航空公司代表基本都是一臉無奈和疲倦,甚至是帶著淚珠,不住地安慰和勸說著各位家屬。
很多家屬邊打著電話,邊憤怒地衝著前來服務的M國的航空公司代表怒吼,甚至還有人故意打翻了M國的航空公司職員送上的礦泉水。
見此情形,原本就避之不及的中方的機場陪同人員更是唯恐惹禍上身,一個個都躲得遠遠地在觀望,不住竊竊私語。
熬了很久,家屬們根本從這些M國的航空公司代表身上得不到任何有用資訊,也沒有人繼續之前殷勤的服務;連M國的航空公司代表們都已經木然地呆坐在椅子上,無論問什麼,都是一句簡單的中文“不好意思,我們還在等公司的通知,請再等等,好麼。”
人群中有個戴著米色棒球棒的中年男子,並沒和人群簇擁在一起,而是雙手插進口袋,像是饒有興趣地盯著因為說話過多,聲音近乎嘶啞的M國駐中國辦事處的負責人 Laden女士,對方雙手合十,不住地鞠躬致歉。Laden女士約莫四十多歲,身穿灰色的職業套裝,脖子上繫著 一條極具M國民族特色的橙色絲巾,頭髮原本梳理的整潔利落,但是可能是因為有人不斷推攘加上不住鞠躬,幾縷頭髮已經散落了下來,看得出,她已經疲倦到了極點。
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