“李總，你放心，保證完成任務！”

我為什麼這麼有自信，其實，我開始也就是決定有可能就是客戶投訴之類的事情，我大學畢業，第一個接觸的工作是餐飲行業，一箇中午最多的時候處理過二十多起投訴。最後，公司只要出了棘手的投訴，都是讓我去處理，那個時候還得了一個“談判專家”的綽號。

幹零售業的時候，那投訴就廣了，什麼客戶，採購，渠道商······，我還是處理的遊刃有餘的，而且，在我處理投訴的時候，合理的運用了心理學的知識。讓我感覺得心應手的。

我從李總的辦公室裡出來，就馬上給邵峰打了個電話，想詢問一下情況，邵峰竟然說客服現在在他身邊，不方便說，讓我去了以後，在細說。

就這樣，我一路忐忑的到了聚化石的開發區分部。我踏入大門，就看到了劍拔弩張的陣勢，放款人帶了幾個人，借款人也帶了幾個人，都在聚化石的開發區的分部的接待區坐著。

這個時候，邵峰一看我進來了，就馬上的迎了上來，把我拉進了他的辦公室，急切的說著

“祝哥，你可算來了，這次的事情非常的棘手啊！我們經驗不足，都不知道怎麼處理了！”

“不要著急，事情都會有個處理的辦法，你跟我說說！”我掏出了煙，遞給了邵峰一支，然後，淡定的說著。

“祝哥，事情是這個樣子的·······”邵峰開始如此這般這般的講著。

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