我思考了片刻分析說著“李總，現在的客服部，很有點以前國企的味道，就是吃大鍋飯，大家雖然有業績目標，但是，是一起去完成的，這樣有的完成的多點，有的完成的少點是不太明顯的！”

“嗯，你說的很對，我也有這樣的感覺，你有什麼好的辦法，改變這個局面嗎？”李總認同著我的說法，點著頭符合著。

“我以前帶的團隊也出現過這樣的問題，而且，就是大家共同去完成一個目標，形成了小團體，非常不便於管理！最後，我直接把我銷售團隊進行了分組，分成了兩個組，自然而然就產生了競爭力，第二個月就見到了氣色！”我說著以前我帶銷售團隊的經驗。

“是嗎？這麼有效嗎？”李總有點半信半疑的說著。

“是啊！非但銷售業績提升了，而且，本來在我的團隊裡有兩個大姐級的人物，好的跟一個人一般，非常的難於管理，沒有分組前，我都是哄著她們幹活，結果，等到分完組以後，她們兩個各帶一個團隊工作，不過幾天就為了蠅頭小利，就反目成仇了！以後，我的管理就非常容易了！甚至都不用我去管，她們就搶著幹了！”我有點得意的說著。

“呵呵，看來那句沒有永遠的朋友，只有永遠的利益，這句話說的一點都沒有錯啊！當年，我們的偉大的領袖毛主席管理國家，用的也就無非是你的這個招數，發動群眾鬥群眾！”李總聽了我的話，也是非常滿意的笑著說著。

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