其實,這個時候,我是想多給蘇秀秀一個練習的機會,因為,在民間借貸行業裡,不是像那些零售業,天天都有客戶的,是平時員工都會進行互相的練習,但是,那樣再怎麼練,也是模擬的,怎麼都不會有面對真正的客戶,練習的效果更好!
所以,我在培訓中,經常跟那些沒有民間借貸經驗的新手們講,不要輕易的就拒絕了客戶,哪怕是他打算用一套十萬的房產借款一百萬,你們也不要以為他是在開玩笑而拒絕了他。
而是,一定要讓他來公司登記,至於為什麼,我們下個章節再分解。
我們在上文書中說,風管部的工作人員會把風險管理推薦表寫的非常露骨,很多的朋友就會問了,到底會有多麼的露骨啊!讓客戶看了,就會有被辭退的危險,我就給大家分析一下吧。
比如說,他們會在上面寫“借款人有點語無倫次,我還以其腦子有問題:借款人家裡跟豬窩一樣,根部無從落腳,生活極為沒有規律,不建議借款·······”等等諸如此類的對借款客戶的評價。
就這樣的一份評價,如果錯位的讓工作人員把它當房產評價報告書流傳到客戶的手裡,你想想,哪個傻X客戶會去放款啊!還比如說,會把客戶的借款用途考察上填寫成什麼,炒股票,還債,賭博,之類的評論,讓你看了,你會不會把自己辛辛苦苦賺的血汗錢放給借款人。
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