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正文 第926節

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朱言武也沒想到會來這麼多人,同學說是兩個客戶,加上同學,再一人算個秘書,一共是六個人。為保險起見,他訂的是八人臺。現在算上自己已經十二個人,趕忙跟服務員協商換桌。

包房肯定沒了,朱言武訂的是八人間包房,再怎樣擠也擺不下十二張椅子,經過與其他客人協商,換到大廳最大的那張桌子上。

然後就是點餐唄,小孩點菜比較麻煩,想吃這個想吃那個的,又喜歡剩飯。在標準飯店這裡絕對不可以。

家長為了讓孩子吃好,孩子要什麼就點什麼,服務員只能耐心解釋這樣不行。可客人不聽,我們是來吃飯的,我們是上帝,我們點我們的菜,吃不了倒掉也和你們沒有關係。

飯店開業這麼久,常能遇到類似事情,不過很少和帶小孩的家庭打交道。如果是成年客人,數次勸說無果,那麼請離開,我們不做你生意。

如今的標準飯店非比尋常,創下很大名聲,一般人多會給面子。偶爾有個不給面兒的,飯店直接找丨警丨察帶人,後續事情有丨警丨察處理。反正飯店員工永遠不能和客人吵架,不能說髒話,甚至不能不微笑。

當然,被帶走客人會認為掉了面子,想回來報復,那是另一回事。

朱言武請了十一個客人,其中有倆小孩,四個女人,女人很有點不依不饒的架勢,說孩子小,想吃什麼就吃唄,我們給錢。

因為有小孩在場,服務員儘量維持好脾氣,輕輕柔柔一再低聲解釋。

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