我和王總敲定了協議之後,我懸掛了心總算是放了下來,不管怎樣,至少能保證我五年之內,二手家電穩定買賣。
當然,有了這穩定的大後方,我就必須不斷地開出新店。
而我新店的宗旨就是:買賣和維修一體。
其實,現在人購買東西最關心的就是售後服務問題。
不管買了什麼,他們首先想到的就是一旦壞了怎麼辦?
許多地方只管賣出商品,至於售後問題,那麼,都會讓顧客自己去找品牌售後。
雖然說,售後是能找到,關鍵是,去的時候很麻煩,而且找售後,永遠沒有直接到店面方便。
而我所開設的二手家電,給顧客的感覺就是:你到我這裡買了東西,壞了,你來找我就行,而且保證最短時間內維修好。
一旦超出三天沒有維修好,那麼,本店將會免費更換一臺家電。
這些優惠一經宣傳,可以說,得到了絕大多數顧客的喜歡,再加上二手家電本來就便宜,甚至一些家電和嶄新家電根本沒區別,所以,購買的人更加多。
當然,在這個過程中,我還發現了一個問題。
“電阻!”
許多顧客購買家電,他們考慮新舊家電耗電問題,因此,我每次維修家電的時候,都會檢視電阻情況。
這樣確保哪怕是舊家電,耗電量和新家電相差無幾。
孫紅和瘦子直接被我派了出去,他們專門負責在周邊找店,其中,瘦子負責在張港市其他地區找店鋪。
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