瘦小丫說：“這個簡單，要練就高手說話的功夫，說話溝通，首先要擺正心態，有正確的心態為基礎，說話的方向就不會跑偏。”

“心態？”

“是的，想要與人順暢的溝通，首先要有真誠的心態，不玩虛的、不做作。

內心的想法最終都會投射到人的隻言片語、肢體動作以及表情上，所以不要認為內心的想法別人察覺不到，弄巧成拙不如敞開心扉，用最真實的一面與人溝通。

說的好有用，但行為更重要。不管對話的角色是誰，都保持對等的心態。面對三教九流的勞動者，能夠慈眉善目、平靜溫和，以尊重的心與他們說話；面對位高官旺的大人物，也能夠不卑不亢，以高貴的心與之交流。”

我不由點點頭：“還有呢？”

“還有就是點到為止，高手做事，做七分，留三分餘地，說話也是一樣。

一方面，不會長話連篇，讓對話者無法消化，這也是對人的尊重，留出讓人思考的空間；另一方面，不會把話說滿，世事無絕對，所有的事都是發展變化的，留三分餘地更是認真負責的做法。說話先走心，然後要走腦子，最後才是表達出來，有了良好心態，下一步需要鍛鍊優秀的思維。當然，知識儲備是很重要的，說出來的話，只是冰山的一角，海面以下是長年累月的學識積累。知識的儲備，不是為了炫耀自己懂得多，而是為了讓說出來的話言之有物不偏不倚。知道的，不隱瞞；不知道的，不妄言。儲備知識，提前做功課，是高手說話的基本功。”

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