嘿嘿,有點扯遠了。
再回到毛新娟身上來。
對於毛新娟來說,相貌不是問題,服務態度和禮儀也不是問題,問題出在她的身高上。她的裸足身高只能勉強達到一米六零。這樣的身高放在南方地區都幾乎能用身材高挑來形容了,可是放在楓林市的市委小招,卻不夠到後院貴賓樓裡當服務員的標準,即使是毛新娟有馬科長這麼一位在市委小招負責人事培訓與排程的表姐夫。
由於張土河對貴賓樓的服務員要求非常嚴格,嚴禁弄虛做假,所以即使是馬科長,也沒有膽量違背張土河制定下的硬槓槓,把毛新娟弄到後院貴賓樓裡來當服務員。利用後院貴賓樓服務員出現緊急情況臨時空缺,把毛新娟調到後院貴賓樓來臨時頂一下班,已經是馬科長能夠為毛新娟提供的最大便利了。剩下的就看毛新娟能不能把握住這個機會,讓新來的包局長對她產生好感。如果毛新娟能夠讓丨警丨察局新任一把手包飛揚對她產生好感,然後求包飛揚出面對張土河說一句話,即使張土河制定的後院貴賓樓服務員的槓槓再硬,也是可是看在包飛揚面子上進行通融的。兩年前不就是有一位叫劉曉紅的女服務員,身高還不如毛新娟,才一米五八,在市委小招的餐廳當服務員,就是吃飯的時候被省交通廳楊副廳長誇了一句,張土河立刻把劉曉紅調到了後院貴賓樓當專樓服務員去了嘛!
也正是因為如此,毛新娟才會聽了包飛揚說要對張土河打招呼,把她調到後院貴賓樓來當服務員才會如此的激動。先不管以後能不能更進一步,調到外面找一個好單位弄一個正式編制,單單說在後院貴賓樓裡上班,一個月多一百元基本工資,就能讓前面對外營業樓的姐妹們眼紅的要死。
只是毛新娟沒有想到包飛揚會忽然間問起她是不是高中畢業,為什麼不選擇復讀一年考大學,頓時緊張起來。生怕包局長嫌棄自己文化低,不管自己的事情。所以就耍了個小心眼,技巧性地告訴包飛揚,自己眼下這份工作是多麼來之不易,而自己同時又多麼需要這份工作,希望包局長不要忘記剛才對自己的承諾……
包飛揚卻沒有想那麼多。
原來讀的是女子職高,別說是沒讀完,就是讀完了,按照現在的高考政策,職高生也不能考大學啊!
包飛揚點了點頭,對毛新娟為什麼沒有選擇復讀一年考大學不再有疑問。他往服務檯裡望了一下,看見服務檯後面也沒有一個椅子,就關心地問道:“小毛同志,服務檯怎麼會沒有椅子呢?你們服務員上班就這麼一直站著嗎?通宵也不允許休息一下?”
其實全國各地的市委小招、省委小招的貴賓樓情況都大致一樣。也不能怪包飛揚無知,雖然說他以前在西北省和江北省的時候,不管是市委小招的貴賓樓還是省委小招貴賓樓,他都進去過,也都住過。只是他以前經過服務檯的時候都是步履匆匆,從來沒有關心和在意過服務檯後面是個什麼情況。今天若不是恰巧碰到毛新娟這個長得如此像他初中女同桌的服務員,他估計也會和以前一樣,目光都不往服務檯後面掃一下就過去了,所以又怎麼可能瞭解在市委小招或者省委小招貴賓樓服務檯值班究竟是怎麼一個狀況呢?今天正因為和毛新娟多聊了幾句,包飛揚就仔細打量了一下服務檯後面的情況,然後就像是發現新大陸一樣好奇地問了起來。
毛新娟看包飛揚願意留下來和她說話,就知道這個包局長並沒有因為她學歷低,連職高都沒有畢業而嫌棄她。一時間心中的擔心就去掉了吃的,忽閃著可愛的大眼睛望著包飛揚說道:“是呀,包局長,這是我們市委小招的制度規定。前院的對外營業樓的客服部服務員在上班的時候如果沒有事情了就可以進服務檯後面的值班室休息睡覺。可是後院貴賓樓裡的客房服務員就不允許這樣了,一個班八個小時,都得這麼筆直地站著,全神貫注地守著樓層的********電話,隨時聽候領導的召喚,為領導服務。”
說到這裡,毛新娟把小手放在嘴巴一側,往包飛揚身邊靠了靠,踮著腳尖,壓低聲音神神秘秘地對包飛揚說道:“如果為領導服務不及時,被領導把意見反映到張主任那離,事情就慘**了,輕的一點的處理,就要調離貴賓樓,到前面餐廳的廚房去刷碗洗盤子,當打雜的勤雜工。如果嚴重的話,還會被直接開除,甚至連工作保證金都會被扣掉呢!”
“工作保證金,你們還有這個東西?”包飛揚奇怪的問道。
“當然有了!”毛新娟咬著嘴唇說道,“即使我是表姐夫介紹進來的,也交了一千塊的保證金,如果犯錯誤,保證金可能全部扣完呢!”
包飛揚倒是沒有想到,像市委小招這樣的國有賓館也要員工繳納保證金。不過這樣也好,最起碼有了保證金的約束,市委小招這些服務員們在服務態度上會嚴格要求自己,不至於出現以前那種國有賓館大爺似的服務員。當然,這主要是指的對外營業樓服務員的服務態度,至於說供領導住宿的貴賓樓和專樓,即使沒有保證金的約束,服務員們的態度也都會是無可挑剔的,無他,唯權威耳!
話也說的差不多了,至於說毛新娟想正式調到貴賓樓來工作的事情,自己上一下心就好了。這種雞毛蒜皮的小事情,自己開了口,張土河還能夠把自己的面子擱在地上?
想到這裡,包飛揚呵呵一笑,說道:“小毛同志,我本來還想叫你去睡一覺,但是既然你們小招有這麼嚴格的制度規定,也就算了吧,省得你被你們張主任處分。行了,你就繼續值班吧,我到下面走一走,呼吸一下新鮮空氣。”
毛新娟驟然聽到包飛揚叫她去“睡一覺”,渾身汗毛都豎了起來,只嚇得臉色發白,小腿發軟,幾乎站立不住,一時間也顧不得儀表儀態,伸出手扶著服務檯以免自己摔倒,腦海裡還在激烈鬥爭著,自己究竟是該去陪包局長睡一覺呢還是該找一個藉口,推脫掉包局長這種有些過分的要求。
等看到包飛揚轉過身往電梯方向走去,毛新娟才醒悟過來,包局長叫她去“睡一覺”並不是說叫她去陪著睡覺,而是真的想叫她去休息一下。
艾瑪呀!
老丟人了!
自己小腦袋瓜裡亂七八糟的都想些什麼啊?幸虧自己心慌意亂了一下,沒有“順勢”對包局長說“好吧,我答應你”;或者氣憤之極地拒絕包局長,對他說“包局長,雖然我很尊敬您,但是你叫我去睡一覺的要求太過分了,我實在是沒有辦法答應你!”如果真的是那樣。估計現在自己都要跳樓了!
這時候就顯出了市委小招對服務員的服務禮儀培訓成果。毛新娟雖然臉上火辣辣的,為自己剛才亂七八糟的想法羞愧之極,但是腳下卻一點都不慢,高跟鞋踩著厚厚軟軟的地毯快步追了上去。搶先了一步,替包飛揚按下了電梯的下行鍵。
“謝謝!”包飛揚微微一笑,衝著毛新娟點了一下頭,邁步進了電梯。