0148.違規收費

到了十字街居委會，聞訊走出辦公室的居委會主任王家強一看到周少斌在，心裡咯噔一跳，立刻緊張了起來，在看到周少斌身邊這兩家人，就知道是怎麼回事了，心裡暗暗苦笑，恐怕又要有人要遭殃了！

周少斌讓兩家人在辦事廳裡坐下，才開門見山的對王家強道：“王主任，好久不見了，這兩家人，你都認識吧？是不是屬於十字街居委會下轄範圍？”

王家強尷尬的點點頭，連忙澄清道：“是屬於我們社群的，可是老人家沒有社保，是三無人員，而且連身份證丟了十多年都沒有再辦理，社群雖然想要幫他們調節，也沒有相應的政策支撐啊，也是愛莫能助。周助理，不是我不肯幫忙，這問題我已經跟民政科的領導提過了，他們也回覆說老人不屬於他們受理的範圍，我能怎辦？”

聽到這話，兩家人的情緒立刻又激動起來，李姓的中年男人瞪了妹夫一眼之後，才怒道：“什麼叫做不受他們受理？我媽就不是人嗎？沒有身份證就不是人了？你們政府部門是怎麼辦事的？看不到我們的困難嗎，什麼狗屁規定，規定不都是為人民服務的？難道都只是口頭上的屁話？”

周少斌連忙勸慰發脾氣的李姓男子，保證會處理好，讓他稍安勿躁，李姓男子這才鬱悶的坐了回去。

周少斌也知道政府的政策有相關規定，雖說是早已經形成文字根據了，可是難免會在某些方面有所欠缺，人性化不夠，處理的確是很為難。當前最重要的不是問責，而是要儘快的處理好老人的問題。

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