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正文 第184節

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海星給我講個了故事:有個自稱專治駝背的醫生,招牌上寫著:無論駝得像彎弓那樣的,像蝦那樣的,像飯鍋那樣的,經我醫治,著手便好!有個駝背信以為真,就請他醫治。他拿了兩塊木板,不給駝背開藥方,也不給他吃藥,把一塊木板放在地上,叫駝背趴在上面,用另一塊木板壓在駝背的身上,然後用繩索綁緊。接著,便自己跳上板去,拼命亂踩一番。駝背連聲呼叫求救,他也不理會,結果,駝背算是給弄直了,人也嗚呼哀哉了。駝背的兒子和這醫生評理,這醫生卻說:我只管把他的駝背弄直,哪管他的死活!

講完之後,海星問我有什麼啟示,我想了下:“”在企業的營銷中,顧客需求是多樣的,顧客的偏好也是多樣的。企業營銷的問題是找出解決顧客需求的產品和方法,並且這種產品和方法能夠滿足顧客的需求,這才是成功的營銷。許多企業在廣告中吹噓自己的產品可以解決什麼什麼問題,當顧客購買使用後卻不見效果,想評理卻找不著人訴說了。”

聽我說完,海星沒有評價,接著又講了個故事:一隻飢餓中的小羊在沙漠中同時發現了兩片草地A和B,它先向A草地跑去,當它到了A草地附近時,它發現草地B比A更茂盛,它就放棄了A而奔向B。當它來到B草地附近時,結果發現B還不如A茂盛。然後它又返回往A草地跑。如此幾個反覆以後,當它再也沒有力氣時,它恰好處於兩片草地中間。由於哪個草地都吃不到,所以它就餓死了。

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