我說：“我一般準備拜訪哪個客戶的時候，都會在去客戶公司之前，做好準備工作。準備工作，決不可疏忽輕視，有備而來才能勝券在握。準備好資料，筆和筆記本等。見客戶之前先想想開場白、要問的問題、該說的話、以及可能的回答。平時對與公司產品有關的資料、說明書、均須努力研討、熟記，同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等，加以研究、分析，以便做到知己知彼。服裝不能造就完人，但是初次見面給的人印象，90％產生於服裝。禮節、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源，銷售代表必須多在這方面下功夫。”

“照你這麼說，你拜訪客戶的成功率是百分之百嘍？”臺下有人不服氣地提問。

我隨口回答：“你丫是神啊你百分之百。”

大家又鬨堂大笑，麥蘇也忍不住想笑，麥萍則捂嘴笑個不停。

肖峰則微微皺起眉頭，嘴巴動了動，似乎在說：“放肆。”

邁克則側臉忙著問坐在另一邊的人什麼，我猜他是在問：“你丫是啥意思？”

我然後說：“我當然不可能與拜訪的每一位客戶達成交易，並且也很少會出現第一次拜訪客戶就成交。但是我會努力去拜訪更多的客戶來提高成交的百分比，並且能夠持之以恆。在拜訪客戶時，我信奉的一個原則是——即使跌倒也要抓一把沙。”

“你這話是啥意思呢？”有人問。

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