亞蘭深鋼，這間龐大的運營機器實際操控人終於在公眾面前露面。莊深剛年紀在四十五歲左右，氣度不凡。他著一套黑色西裝，脖間系一條藍色暗花領帶，無名指戴戒指，右手腕配一塊航海手錶，無過多修飾。黃亞蘭年紀大約在四十歲左右，穿著一套淺藍色套裝，頭髮整齊地梳在腦後，沒有過多配飾，只在無名指上戴著一枚簡潔的鉑金婚戒。

他們的裝備其實是做過精心準備的。過多修飾和浮誇的服飾，只能引起公眾和媒體的厭惡，而樸實簡單的裝扮，則能大打形象分，稍稍挽回一些頹勢。

莊深剛和黃亞蘭在演講臺上站了一分鐘，任由臺下記者咔嚓咔嚓地拍照。

緊接著，莊深剛稍稍往前走一步，調整了一下面前的話筒，然後開始發言。

莊深剛表示：

非常感謝在座各位來到現場。亞蘭深鋼是務實的實業集團，用拼搏、創新的精神一直走到今天，非常不易，所以亞蘭深鋼每一位員工及領導班子都非常珍惜企業的羽毛，一直以謹慎、嚴謹的態度對待客群，對待市場。

但是，企業過於龐大，自然就會出現蛀蟲和破壞者。這一次的36區黑美容院事件和魅力加化妝品違規使用禁藥的問題，是企業內部部分管理層急功近利，不顧客戶利益，不顧企業形象的所致，在此，我鄭重向市場及所有客戶表示深深道歉。對不起！

說完，莊深剛和黃亞蘭向著媒體鏡頭深鞠躬三十秒致歉。

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