年輕記者一見這場面,臉上露出一絲微笑,“沒想到在出事後的第一時間,你們能積極面對並且主動報警協助調查,真是難能可貴,接下來我們想知道的是,對於這些受害者,你們將怎麼進行賠償?”
申大鵬微微一笑,“我們廣場當初既然承諾了,那就一定要做到,消費者受了欺騙,我們這邊儘快核實後,將會按照買一賠三的原則進行賠付。”
“另外,對於因為問題小零食而導致生病住院的患者,他們的醫藥費和營養費我們廣場全部承擔,直到他們康復出院!”
“對於那兩個無良商家,我們廣場這邊將全額扣除他們當初繳納的保證金,至於涉及到其他的方面,將會有市場監督部門對他們進行處罰。”
申大鵬在攝像機前面侃侃而談,兩家的記者也是邊聽邊滿意的點著頭,而下面坐著的那些消費者更是掌聲雷動。
作為廣場的運營總監,能當著這些人和電視臺的攝像機說出這番話,主動承擔責任並且承諾進行賠付事宜,怎麼能不讓這些消費者放心呢?
“說得好,作為一個在本地發展很好,口碑被眾人認同的企業,在遇到事情時,並沒有選擇逃避,而是主動出面出面承擔應該承擔的責任,這樣的企業值得我們信任,我們也希望這樣有良知的企業越來越多。”
年輕女孩採訪完申大鵬後,轉身對著攝像機的鏡頭熱情的說著。
看到這一幕以及坐在下面很是滿意的那些消費者後,申大鵬的心不由得放鬆了下來。
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