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正文 第323節

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“面對事實,面對突發事件的發生,國內式的危機公關,應該是這樣進行的,第一,堅決否認事實,當然,咱們的事已經發生了,事實清楚,這一步用不上了,第二,在無法否認的事實面前,要避重就輕,將事實所造成的危害,輕描淡寫的帶過,而對於如何解決危機的過程,儘量進行詳細的描述,第三,在事實造成的危害結果必須去認真面對時,那麼就告訴大家,這是不能容忍的,這是誰也不想看到這樣的結果,我們將盡力去做補救工作,尤其要把領導和上級的重視擺在前面,因為這時候,領導和上級就是危機公關的擋箭牌,但是,關於如何補救,公開的一句不談,要談的,只是自己對補救的決心!”

向天亮樂道:“好象就是這樣的,咱們國內,還就這樣進行危機公關,最能讓領導自己過關!”

許衡太接著說道:“面對任何突發事件,首先必須有一個沉默的初期,打死也不迴應民意憤怒的聲討,面對罵聲,自己要臉不紅心不跳,其次,要多在公眾場合出現,出現時要小心翼翼,說話慢聲細語,給人一種自己出現改變的情況,以往自己太牛B,得罪了不少人,現在要溫柔點,這就能獲得一些同情分,這一切完成後,如果還有人想揪住不放,甚至要領導下課,那就很簡單,把這些人定義為一小撮不懷好意的壞人、不愛國的垃圾……總而言之,整個危機公關,切記一個字,純,一定要純,象嬰兒一樣純,儘管這樣會人格分裂,但必要的人格分裂是需要的,從政當官,特別是在國內,絕大多數官員都是人格分裂的,你想失去一切嗎,如不想,你就必須純下去!”

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