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第108章 這個男人有潔癖

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“我認真分析過歐美的十家頂尖健身房,雖然各有特色,但每一家健身房最終走向都是依託在服務和專業來賺取盈利,所以只有專業的態度和良好的服務,才可以良性發展下去。您的健身房投資超過1億,如果按照較好的勢頭髮展,預計能在三年內收回成本,隨後開始盈利……”

姚昕璐說了很多,從開始到後續,從服務到專業,吳前和鄒天陽聽得非常認真。不得不說,這名總經理真的非常盡職盡責,簡直可以說是什麼事都一把抓了,真不明白她的時間都是怎麼調配的,居然能忙過來這麼多事情。

吳前一邊聽一邊思索,他自己也有幾個小想法,但不知道靠不靠譜,不過反正有人把關,他便道:“姚總經理,我有幾個想法,你看如果可行就記錄一下。

首先就是衛生環境的問題,這方面不能有絲毫的馬虎,健身房嘛,流汗多,各種器材輪流使用,保不齊有人就有潔癖,所以儘量縮短器材的衛生清理週期,每個區域安排專人盯著,髒了立刻擦拭,這個尺度我想你應該會把握。

然後是人員管理,讓會籍專員不要死纏爛打,介紹清楚後將選擇權交給顧客,私人教練也一樣。員工的薪資可以適當提高,但管理要更加嚴格,很多服務行業,就是死在自己員工的手上。做了服務行業,就要有相應的姿態,這個是沒辦法的事情……”

吳前後續也講了不少,都是在一些細節的處理方面,包括器械的及時歸位啊、泳池水的更換週期等等。有些事情姚昕璐自己都忽略了,她很吃驚吳前的細緻,鄒天陽倒是沒什麼感覺,吳前在他心中已經是牛逼的代名詞了,怎麼吊都不覺得過分。

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