調查結果很快出來了，新光奶粉黃麴黴素超標的原因是因為當地部分奶牛食用了黴變飼料，奶牛在食用這些飼料後，使原奶中的黃麴黴素超標而導致。

在段澤濤的建議下，新光乳業立刻召回了所有的不合格產品，並舉行了盛大的銷燬儀式，召回的不合格奶粉被堆碼成小山，澆上汽油，新光乳業總裁謝天新親自點燃火把，在全場數十家媒體記者的見證下，熊熊大火沖天而起，場面極度震撼而壯觀，這一影片也同步進行了網路直播，這段影片一上傳立刻引來網民的圍觀，點選量迅速突破五百萬，有網民用“霸氣”兩字高度評價了此次新光乳業的銷燬行動。

新光乳業隨即召開新聞釋出會，對外界公佈了產品質量問題發生的原因，由總裁謝天新公開向消費者道歉，並表示以後會嚴把質量關，從奶源源頭抓起，杜絕類似事情發生，同時也出示了權威部門關於新光乳業新產品的檢測報告，顯示各項指標都符合國家標準，黃麴黴素的含量為零。

事實證明新光乳業的這一系列的危機應對措施是十分及時有效的，在網路上的消費者調查顯示，有百分之八十的消費者對新光乳業的道歉表示滿意，認為新光乳業的道歉是有誠意，負責任的，採取的措施也很及時有效，今後仍會繼續購買新光乳業的產品。

因為應對及時，新光乳業的產品銷售雖然受到了一定的影響，卻並未出現崩盤似的下滑，原來已經將新光乳業產品下架的超市和商場也重新將新光乳業產品擺上了貨架，相應的邵永縣的奶牛養殖產業也沒有因此受到太大的影響。

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