走進衛生間，我用冷水浸泡著自己的臉，冰冷中，我的情緒也漸漸安定了下來，這個時候我必須要扔掉一些沒有依據的臆想，保持大腦的冷靜。

開啟窗戶，卻發現陽光竟是那麼的燦爛，但呼嘯而過的風，卻帶著秋末的涼意，讓人心生悲涼，這種悲涼更多的是來自於內心的孤獨和現實的壓迫，來來回回中，我終究還是一個人生活。

沒有做早餐的心思，想對付著吃一些，卻在走進早餐店的那一刻，沒了胃口，只是買了一杯鹹豆漿，不斷掉自己每天必吃早餐的好習慣。

……

開著車，穿行在這座城市的人群中，神經卻又緊張了起來，這個時候我最怕的便是接到電話，我知道：電話鈴聲的響起，便意味著厄運的到來。

剛到公司，幾個高管已經在辦公室門口守著，負責處理公關危機的公關部部長語氣焦急地對我說道：“張總，現在南通這邊的VIP客戶大面積要求退卡，提現卡里面的餘額。”

“有多少人？”

“目前為止126位，我們退還是不退？”

我反問：“你的意思呢？”

公關部長略微思考說道：“辦理會員卡時，我們的合同上就已經有條款規定：VIP卡是終身制的，我們不退，哪怕是走法律途徑，我們也完全沒問題的，所以，我個人意見是不退，如果開了先例，勢必會掀起退卡風潮！”

我搖了搖頭，道：“126，只是我們南通售出會員卡數量的三十分之一，這明顯是對手設的局，如果我們現在不退，那麼對手必然抓住這一點大肆炒作，達到進一步傷害我們品牌形象的目的……”

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