現在的龍源營業廳,採取的是雙人站大堂制,每當有客戶進來,都必須要送上微笑,詢問對方要辦理的業務並幫忙取等待號,送客戶在等待區入座後,心中大概已經能判斷出客戶的資產情況,從而決定是要進行營銷還是回到大堂入口迎客。
林強來到大堂入口,張家明正在此抹著滿是油膩的嘴唇。
張家明見林強到來,雙手連忙在褲子上擦了擦,笑臉迎上。晨會的時候,林強的氣勢已經對其產生了壓制作用,這讓張家明下意識地有種緊迫感,不敢太過隨意,畢竟林強是自己的領導。
林強也確實來者不善,開口便問道:“怎麼現在只有一個櫃檯在辦業務,那麼多客戶在等?”
龍源營業廳設有4個櫃檯,然而現在卻只開啟一個,林小棗正急匆匆地列印著單據,客戶也顯得很不耐煩的樣子。
“林強,你也在一線幹過的。”張家明皺眉道,“人總是要吃飯的,吃飯的時候人手肯定緊張。”
“她就不用吃飯了?”林強指著林小棗。
“嗨……這個……”張家明尷尬地撓了撓頭,“櫃檯裡面的事情,我也不知道她們怎麼安排的……輪流盯吧。”
“我剛才路過會議室的時候,剛巧看見兩個櫃員已經吃完了,正在聊大天。”林強輕哼一聲,抬手看了看錶,“我們工作比較緊,規定是用餐時間30分鐘吧?”
“林主管……您別為難我了。”張家明滿臉的肉都擠在一起,“您看我,什麼都不是,怎麼管她們,要管也是你管啊?”
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