同樣的一句話,在不同的人耳朵裡會有不同的意味。田中達男一向對於庫塞拉的品牌充滿自信,所以曲陶的警告在他聽來不過就是一種虛張聲勢,完全不值得關注。高村武彥則一直都存著一種不踏實的感覺,聽說曲陶公開揚言其他企業的產品存在缺陷,他本能地覺得這些話就是衝著自己而來的,因此驚恐不安。
田中達男看到高村武彥這副神情,心裡頗為不屑。對於高村武彥的技術水平,田中達男一向是信服,但他認為高村武彥的情商太低,當不了一個合格的商人,產品銷售這樣的事情,是指望不上高村武彥的。
“高村君,你放心,曲陶的這種詆譭,對於我們庫塞拉公司來說是沒有任何作用的。我們向客戶做了承諾,保證我們的產品質量不會比曲陶的更差,我們在合同上還做了規定,一年之內如果因為我們的刀具質量問題而造成客戶的損失,我們會雙倍賠償。”田中達男得意洋洋地把手頭的一份合同遞到高村武彥面前,對他說道。
“是賠償刀具的損失,還是所有損失?”高村武彥吃驚地問道。
“當然是所有損失。”田中達男道,“刀具能值多少錢,客戶擔心的是刀具質量問題影響到機床和工件,加上這樣的條款之後,他們就都放心了。你看,這幾天籤的合同有這麼多,我都稽核不過來了。”
高村武彥跺腳道:“你們怎麼能夠這樣承諾呢!你知道使用這種陶瓷刀具的機床值多少錢嗎?如果因為刀具出現……不太好的情況,造成機床受損,我們要賠償的是幾十倍、幾百倍於刀具的費用!這會讓咱們庫塞拉公司徹底破產的!”
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