週一上午是PNDD投標團隊的例會。

不出所料，譚斌剛把更改技術資料的要求提出來，幾個產品經理立刻就炸了窩，七嘴八舌亂成一片。

“已經花了一個多星期的時間準備，再去重新找資料，時間哪兒來得及？”

“這都是global的標準文件，誰敢亂改？出了問題誰負責？”

“技術交流就是個過場，至於費這麼大勁嗎？”

譚斌不說話，只把雙手交叉放在桌面上，靜靜看著他們。

迫於她眼神的威壓，產品經理們逐漸安靜下來，不約而同把目光轉回自己的電腦螢幕。

“說完了？”譚斌問。

沒有人回答，隔很久，有一兩顆腦袋輕輕點了點。

“你們都上過Solution Selling這門課吧？如何獲得客戶的認同感，還記得嗎？”

有人輕笑，“哦，不就是和《Seven Habits》齊名的那課，並稱外企最重磅的自我麻醉劑？”

Solution Selling，就是所謂的顧問型銷售，最近幾年興起的新型銷售觀念。它強調透過對客戶心理的完善把握，挖掘出客戶內心真正的需求。

譚斌瞟他一眼，神色凜凜，幾乎飽含著殺氣。

那人不覺噤若寒蟬，立刻閉嘴。

譚斌收回目光，接著曉之以理，動之以情，“我們傳統的演示材料，都是向客戶填鴨一樣灌輸，我們將會怎樣怎樣。可是每個供應商只有半天演示時間，我們抽到的次序又比較靠後，經過前面七八家的疲勞轟炸，怎麼才能抓住客戶的視線？只有把客戶的痛點和興奮點優先考慮，將我要怎樣放在第二位，才更容易獲得客戶的認同，吸引他們的注意力。”

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