玉茗傳媒集團每週二下午會召開高層會議，定期梳理在運營過程出現的各種問題。會議在很多人眼中是一件很浪費時間的事情，但事實上會議在企業經營過程中必不可少，因為企業在發展過程中，勢必要遇見各種各樣的問題，特別是當企業做大做強之後，部門繁多，部門與部門的溝通會出現推諉的現象，如果沒有會議將各個部門集中起來處理解決，這樣的企業是很難成長的。

秦玉茗已經習慣出席會議，看到各個部門之間的互相推卸責任，她冷靜地記錄著每一個問題，當大家爭吵累了之後，再用其獨特而細膩的聲音與產生矛盾的部門進行溝通。她選擇處理問題的方式很簡單，不會說誰對誰錯，只會說接下來這件事情由哪個部門負責解決。

其實解決矛盾的辦法並不難，最關鍵的是，確定責任方。一旦某個部門知道此次矛盾的重點必須由自己解決之後無法推卸責任，便會承擔起工作。

一個小時之後，會議結束。與其他企業不同之處，秦玉茗對會議的時間嚴格要求，必須要在一個小時以內解決，所以會議進行的速度很快，大家的發言都很簡潔幹練，這樣會議的效率會很高，至今還從沒有出現過會議延遲的情況。

如此一來，玉茗傳媒集團的高層管理者不僅不會反感會議，反而會重視會議對於處理工作矛盾的重要性。

回到自己的辦公室之後，秦玉茗開啟手機，發現有四個未接來電，她輕聲嘆了一口氣，撥了回去，未過多久，秦母接通了電話，抱怨道：“玉茗，剛才打了你那麼多電話，怎麼沒接呢？”

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