“預定走了?”
王陽愣了一下,他之前也沒來過頤和園,不知道這裡提前預定還需要付押金,古風也沒有跟他說起過這件事。
“胡說八道!”
古風皺起眉頭,很不滿的瞥了眼這個楊經理,如果這個包廂被預訂出去,剛才那個服務員就應該直接告訴他們,而不是等著楊經理出來再告訴他們,很顯然,估計是有人擠走了他們的位置。
古風雖然只是苦修的護法,但他畢竟跟著賴老走南闖北去過很多地方,見過很多人,這會已經明白了一切。
“楊經理,我之前打電話預定的時候還專門問過你們那個接電話的服務員需要不需要付押金,是你們的服務員告訴我說,當天預定的話只要在預定時間之前到達飯店,是不需要提前付押金的!”
“這是我們接電話的服務員工作失誤,真的很抱歉。”
“什麼工作失誤?我上午預定的時候,那個接電話的服務員就說這裡只剩下一間紫氣東來包廂,她還跟我說因為紫氣東來是vip包廂,所以才能剩下,因為是vip房間,我還特意詢問過需不需要先來一趟確定,是他們說不需要我才沒有預先前來!”
“真的很抱歉先生,接您電話的服務員是我們這剛來實習的員工,對我們這裡的規矩都不熟悉,難免會出錯,普通包廂當天預定是不需要押金,但是vip包廂不管是不是當天,提前預定都需要付押金。而且。幾位先生來的也太晚一些了。如果早一些來的話。vip包還空著沒被人預定走,我們也不會攔著幾位”
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