大多數人的情緒往往會陷入一個怪圈。
當情緒憤怒時如果當時發洩出去,或許就沒什麼問題了。但如果碰到相反的情況,感覺憤怒卻無處發洩,便只會越來越憤怒。
而現在許多美國客戶便遇到了這種情況。
玩遊戲突然被踢出,剛剛有了一個開啟腦洞的好想法,正在使用軟體程式設計,開啟電腦正打算使用星空科技的軟體開始一天的工作,這自然便引起了各種憤怒的情緒。
而當他們發現了事情真相,打算投訴或者起訴星空科技時,卻發現這家公司除了按照合同的規定,退還所有費用時,其他投訴壓根就不做理會,這種憤怒的情緒自然便醞釀成了一股股歪火。
這算什麼?要知道曾經星空科技的產品可是從來沒有出現過這種大範圍的問題,更重要的是星空科技的產品在美國的普及度同樣很高,幾乎達到了百分之八十五以上的比例,換而言之每一百個美國人,其中必然有超過八十五個人在使用星空科技的不同產品。
然而這些產品在同一天內失效了。偏偏還投訴無門,因為這家公司已經非常明確的給出了宣告,他們已經全面退出了整個美國市場。別人已經完全不跟他們玩了,這還有什麼好說的?起訴?即便勝訴了又怎麼樣?美國法院還能讓一家華夏公司繼續提供服務?更何況按照起訴,宣判的流程,等到判決結果下來起碼也是一個月之後了,這一個月的損失算誰的?
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