一家路邊攤都需要有公共事務管理,因為城管要來攆桌子,衛生工商更要打交道,環衛工要是能多熟稔點路過清掃的時候就順手多幫幫忙,處在這個社會,任何一家商業體不管大小其實都需要有對外銜結公共事務的功能,只不過夫妻檔的路邊攤通常老闆娘就幹了這些事兒,這也是為什麼很多店味道還行卻怎麼都做不順暢的原因,開店可也不光是店家本身,要跟周圍所有因素疊加起來才是能不能興旺經營的總體結果。
而發展到企業級別,特別是有跟當地政府對話交流的層面,公共事務不光是種權利,也是義務,因為這時候企業承擔起了解決就業、製造稅收等等各種社會職能,如何拿捏這個分寸,其實是中國現代企業的一個大問題。
現在大部分企業還傾向於只要跟政府搞好關係,一切都會好辦,這個大思路是沒錯的,但如果全都一窩蜂的諂媚追捧權力,只會帶來吃拿卡要的腐敗,人性的本質就是這樣。
只有真正意識到了這點,精心梳理公共事務關係找準自己的定位,以合作共贏的態度面對政府、媒體等等各種關係,才說得上是邁入大家殿堂。
吳曉影在這方面的感觸簡直就是用鮮血寫成的,看來她在這方面的思考也不是一天兩天了:“在平京的時候也有接觸一些有學問的圈子,私底下問問探討過一些,表面的就是企業發言人啊,跟媒體打交道的新聞官啊這些都屬於公共事務管理,但深層次點就是如何保持跟各級政府的關係,去年一年做慈善工作,我跟縣鎮一級的各種政府官員也有不少接觸,結合以前更多是跟較高層面的官員往來,我想我是有信心跟著你一起,幫你把這一塊的工作處理好,讓你全心全意做主要的那些事。”
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