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第七百六十一章

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如果人生能有其他選擇,在秦風的選擇序列中,談話節目主持人或許會比較靠前。拋開生而有之的鬼扯天賦不談,秦風還有著一個非常優秀的品質,就是喜歡當面夸人。得益於他在三流大學的中文系裡錘鍊出的語言邏輯能力,還有上輩子在商場裡見人說人說、見鬼說鬼話歷練出的處世經驗,秦風誇起人來往往相當自然流暢,很難叫對方從那些話裡聽出刻意討好的味道。所以通常情況下,除了極個別張嘴就能把天聊死的奇葩之外,上到八十歲在街邊賣茶葉蛋的老婆婆,下到不滿八歲剛從幼兒園畢業的小屁孩,只要秦風有心,他一般都能把對方哄得很高興。靠著這種彷彿與生俱來的能力,秦風上輩子在商場裡搞銷售的時候,業務成績一直穩居全公司前三。工作多年之後,老闆某天突然突發奇想,要讓秦風總結一下他的談話藝術,秦風當時微言大義,一語道破天機:讓客戶高興就行。

這個總結表面上看來純屬廢話,但其實細究起來非常有學問。因為要做到這點,首先你有得察言觀色的能力,要能在第一時間看出客戶屬於那個層面上的人物,然後確定吹捧的力度和高度。二來還得有套話的技巧,透過對方給出的有限的隻言片語,短時間內就搞清楚客戶的話題G點,然後確定吹捧的方向。最後還有至關重要的第三點,就是在聊天的過程中,弄明白對方的“得意點”,以達到吹捧的最佳效果。

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