顧莫傑在專案例會上提到的最後一點使用者體驗要求，在場的程式設計師也好，市場人員也好，沒有一個體會到了這一點的重要性。

在04年的網際網路軟體市場上，似乎所有同行都認為，在軟體升級換代之後，讓客戶重新找地方下載一個完全版的新版軟體是天經地義的。

比如那麼多“要求使用FLASHGET才能下載”的資源站，在檢測到使用者電腦上安裝的FLASHGET版本過低的時候，連提醒客戶打補丁都懶得提醒，只會簡單粗暴地要求使用者直接重下一個FLASHGET。

稍微做得好一些的，無非也就是讓顧客手動下載補丁包，然後手動點選安裝補丁包。這個補丁包還不會自動識別使用者電腦上原軟體的下載路徑，而是要使用者手動點選選擇路徑。

一言以蔽之，04年的網際網路市場，似乎所有人都覺得“使用者至少也應該是專業人士，得是懂電腦的”。那種“一鍵安裝”、“一鍵打補丁”的便民體驗，似乎誰都沒想到過去實現。

別人不做，顧莫傑卻要做。儘管顧莫傑失去了後世的記憶，但是“為使用者提供更便捷的操作、更傻瓜式的使用者體驗”這條金科玉律，已然被淬鍊出來，烙印在了他的大腦裡，兩世為人都不曾忘記。只不過，如今恰好在他被環境所逼，不得不讓“初音電腦管家”提前趕檔期上線的時候，機緣巧合被顧莫傑提出來了。

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