《左傳》有述——人非聖賢,孰能無過。
對於企業也是一樣的,一家規模以上的企業,涉及的部門和職能繁雜龐博。即使是再嚴格的管理制度,也不能保證所有的事情都盡善盡美。
所以對於一些錯誤,消費者是可以理解的。
但是這次的斷軸事件,真正讓消費者憤怒的其實是三菱處理問題的態度。
先是隱瞞事實的真相,拒不承認產品質量存在問題。在眼見著瞞不住的時候,又屢屢使出下作手段。勾結檢測機構,意欲對警務人員行賄……
種種做派,讓公司僱來的水軍洗地都沒法洗——太下作了……這一條評論五毛錢,不好賺吶!
水軍們絞盡了腦汁,最後還是沒想到突破點。無奈之下,把錢退了回去。
這活兒……你們找別人吧、恕在下詞窮,找不到堅強的理由……
所以,三菱汽車敗的非常徹底。自事件曝光之後,公司收到了各地經銷商的回執——旗下的四款產品,都已經滯銷了。任經銷商使出種種促銷手段,消費者就是不買單。
不光是汽車產品,就連旗下的發動機也遭受了一股退單狂潮。
這對於一個汽車企業,簡直就是滅頂之災。
起先為了打壓ZGX888而簽下的七筆訂單全部擱淺。
笑話,現在市場上見到三菱的產品就問,這個沒質量問題吧?這特麼一個前軸就引發這麼大的事故,這要是發動機出問題,那車還賣不賣了?之前說發動機是用三菱的,消費者點頭。現在要說發動機是用三菱的,還不得讓人吐一臉唾沫?
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