周乾新的通訊號名叫蓮葉菜。
而那個差評顧客的使用者名稱則是叫做“人生第一次”。
人生第一次:太差了!根本種不了!剛到手就快死了!
蓮葉菜:親,這是不可能的,我們用的是專門的種苗護膜球,可以保證種植苗十天的新鮮,就算從護膜球裡取出,如果在三天內種下,成活率是沒有問題的。
人生第一次:你們這是無良商家,發的都是垃圾貨。
蓮葉菜:親,如果真出現問題,照片發給我們。我們可以給你換貨,退貨,退款。
人生第一次:你們的服務太糟糕了。
蓮葉菜:哪裡有問題?請直接將截圖發給我。
人生第一次:反正差評,我現在沒空跟你解釋,你想說什麼打電話給我吧。
林曾幾乎不想將這幾張聊天截圖看下去,這個人滿口胡扯,態度惡劣,根本無視任何解釋。
這幾張聊天截圖之後,周乾新給他留言道:“目前,除了一個顧客是因為快遞原因,給了差評,溝通之後,已經修改回來,其他的差評,都有很強的目的性。我給此人打了電話,電話錄音傳送給你,聽一下就明白他的意圖了。”
林曾點開周乾新發送給他的電話錄音。
“喂,你好,你的差評並沒有根據,能不能請你撤銷它。”周乾新的聲音傳來。
“呵呵,”和周乾新說話的人,聲音有些生硬,略帶一些不知道哪兒的口音,“憑什麼呀,我花錢買的,不高興還不許我差評!”
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