“先生,我們的店是很有名氣的,也絕對不會欺騙客人。”白臉男子說了句冠冕堂皇卻沒啥用處的話,腦中急速思考對策。
唐易輕蔑地笑了,“不會欺騙客人?那你現在只需要說說,這戒指的松石戒面是不是老松石,是不是原礦松石就行!”
白臉男子一時有些尷尬,忍不住回頭狠狠瞪了白襯衣一眼。不過這一瞪,倒是讓他急中生智找到了一個說辭:
“知魚堂的東西,雖然是精挑細選,但是古玩一行博大精深,我們從來都不會把一己之見作為結論告訴顧客,我們只是陳列物品,買不買全憑眼力。所以,剛才這個服務員說的話,不代表本店觀點。也就是說,純粹是他失職把個人意見帶到了工作中。所以,本店決定,因為這個重大失誤,把他開除。先生,不知道您還有什麼問題?”
唐易徹底無語了。因為這句話說得太有水平了!
虧得白臉男子能想出來。什麼叫機智?早有準備不叫機智,急中生智才叫機智。
雖然唐易沒聽說過知魚堂,但心想肯定是津門有名的店鋪。白臉男子表明知魚堂不對古玩做結論,那就是把責任全推到了一個小服務員身上,那麼,是他破壞規矩,胡說八道,影響了顧客的同時,也影響了知魚堂。所以,立即向唐易公佈“開除”這個處理結果,就是知魚堂唯一能做的答覆。
“三段論”下來,滴水不漏。至於開除,明眼人一聽就知道只是個說法而已,難不成你還天天人家店裡盯著?
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