顧驁論調的核心精神,一言以蔽之,就是勸說有關部門,買辦公電腦要適可而止,而且品類搭配,多熟悉不同品牌。
至於“學習電腦操作的人力資源投入”,大可以壓縮到最低限度,王安的產品已經是四五年前的了,而且操作很快會被淘汰,這些知識垃圾不值得大力去學。
末了,顧驁還不吝給大家上一課拓展思想、教導如何擺脫“因為聽從了現有客戶的市場調研反饋”所導致的魔咒。
使用者習慣這個東西,實在是個魔鬼,一旦陷入路徑依賴,多少大公司的產品最終都會倒下。
舉個最簡單的例子,WINDOWS從XP改版到7的時候,把“桌面鍵”從螢幕底部選單欄左側“開始”鍵的旁邊,挪到了螢幕最右下角。
當時微軟這一改版,從工程學的角度來說,是優化了操作便捷性的。因為“螢幕最右下角”這個位置,你可以不看螢幕,就直接往右下方猛拉滑鼠,然後本能反射地一點,就切到桌面。
哪怕拉過頭幾個或者幾十幾百個畫素的位移,也沒關係,反正你已經拉到底了。因此相比於XP系統,WIN7的“切到桌面”動作,所需的操作時間,是能夠節約下至少0.2~0.5秒的——腦子想到要這麼幹,你手就能直接這麼幹,不需要用到眼睛這個器官再去反饋一輪,響應速度大大加快。
可微軟這麼改版的時候,很多XP使用者並不叫好,反而覺得微軟無事生非,害得大家還要適應新習慣。只有“在XP時代根本就沒用過電腦、WIN7時代第一次開始用電腦”的新人,才會為這個最佳化叫好。
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