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就算再不願意承認,但是也還是不能夠逃避一個現實,那就是在現在的社會當中,只有顧客才是上帝,這是永遠的真理,商家永遠都不可能打敗這個真理,不管從什麼時候來說,商家永遠都是服務人員,是永遠都不可能去讓顧客覺得不開心的。
因為不管從哪一個方面上來說,這些顧客都是來消費的人,不管他們究竟有沒有錢,消費了多少穿的好不好?是不是一個有素質的人他們都是來花錢的人,只要花了錢,那麼這些服務人員就必須得要對他們提供相應的服務。
如果這些服務他們覺得不滿意,那麼顧客還有可以舉報他們的權利,在一般情況之下,商家基本都會去看一下監控,確定一下顧客和自己的服務裡面究竟是哪一方的過錯,如果真的是服務人員的工作的話,那麼他們是一定會將這位服務人員給開除的。
在之前網路還不發達的年代,一個服務人員被開除算不算是什麼大事情,因為他還可以繼續去其他的服務行業當服務員。
如果他能夠改過自新的話,最好如果不能夠繼續改過自新,還是像之前一樣不把顧客當一回事的話,那麼他受到的懲罰最多就是不停的在換工作,但是從來不會失業。
可是現在就不一樣了,現在網路非常的發達,大家基本開餐飲業和其他行業的老闆他們之間基本都會相互認識,如果他們發現有哪個服務人員擁有著不良的記錄,那麼他們大家是會互相在他們的小圈子裡面傳播的。
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