“齊齊連鎖店第一百二十八條，在客人不違返店中規則的情況下，如果不小心損壞了店裡的物品，那麼，齊齊連鎖店不會向客人進行任何索賠。”利娜緩緩說道。

“你……”年長小姐用手指著利娜，氣得說不出話來。

“艾莉小姐對嗎？”突然，葉楓開口淡淡問道。

聽到對方喊出自己的名字，年長小姐先是一愣，隨後看到對方眼睛盯著自己胸前的掛牌，當即冷哼一聲，冷冷問道：“哼，什麼事？”

“我剛才看到貴店門前有一個服務評價欄，你的態度讓客人很不滿意，我出去的時侯，會對你做出相應評價的。”葉楓淡淡說道。

“你？投訴我？”叫做艾莉的年長小姐上下打量著葉楓，像是聽到了天大的笑話一樣。隨即，冷笑道：“那好，我等著你的投訴！”說完，艾莉竟是雙臂抱胸，面帶不屑的站在一旁。

齊齊連鎖店為了讓自身的服務質量變得更高，特意在每家分店的門前設了一個服務評價欄，讓客人們對每個導購小姐進行評價。但為了防止有人惡意投訴或者好評，好評值和投訴值，均以客人在連鎖店的消費值計算。客人們每在連鎖店消費一百低階能量幣，就會獲得一個好評值和投訴值。客人們可以把它們投給相應感覺的導購小姐。

好評值多了，職位晉級。投訴值多了，輕則降級，重則開除並記錄在個人檔案中。這樣以來，被開除的職員，以後再想找到工作就難了。

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