葛百合呵呵冷笑了兩聲,看著自己這個一根筋的妹妹,眼底有絲無奈。
葛木子哪裡都好,有激情、有衝勁,而且特別勤奮,但就是喜歡鑽牛角尖,還是鑽進去就死活不出來的那種。
“老妹,你告訴我銷售的最核心是什麼?”
“肯定是服務啊。”
“那就對了,既然是服務,第一要素就是要滿足客戶的需求,讓客戶滿意,不然從何談起服務二字?你們主管都這樣暗示你了,你還有什麼想不通的?這個世界並不是非黑即白,許多時候都會存在灰色地帶,而人情世故也是你最缺失的一課,這東西不是透過勤奮努力就能獲得的,需要靠這個。”葛百合指了指自己的腦袋。
見葛木子還是一臉委屈巴巴的模樣,葛百合乾脆也跳到了她床上,盤腿坐在葛木子面前。“你今晚給你們主管打了電話,那代表你已經按流程把這件事上報過了,她既然預設你去做,你放手去做就是。有句話她沒說錯,銷售很多時候是需要天賦的,不能什麼都等人去教。”
“姐,我知道了,讓我先睡吧。”葛木子躺在床上,拉起被子捂住了頭。
這些話就算葛百合不說,葛木子心裡也明白,但她就是覺得心裡不舒服。
第二天一早劉聰和羅順莉就到了售樓部,兩人簽完購房協議後交了十萬的定金,葛木子還是沒什麼精神,就連對著客戶的笑意都有些勉強。
辦完手續送走客戶,方媛晃了過來,將葛木子拽去了休息室。
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