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莊先生看似挺好說話，其實不然，否則為什麼從投訴質量問題到現在，大半個月過去了，仍然沒什麼實質性進展？

這可不是兩位BOSS不肯出力，而是莊先生打太極的水平實在太高。

如果說，林瑤之前只是抱著試試看的心態來處理文先生的投訴，那麼當文先生主動提出承擔他那邊產生的所有費用時，這一切就變了。

文先生作出讓步在降低了談判難度的同時也斬斷了林瑤的退路。接下來，她與廠家的談判只能成功不能失敗！

為此，林瑤先打電話給專做進口的同學，詳細諮詢了進口的流程及相關費用。

接著，她又將莊先生可能會問到的問題，以及應對方式全部在腦子裡過了一遍。

做完這一切，她撥通了莊先生的手機。

她的電話很快就被接通，這算得上一個不錯的開端。

“哎呀，林小姐！客戶那邊有什麼訊息了嗎？”

莊先生說話時，依舊和往常一樣笑嘻嘻的，態度特別好，可是他所說的話卻讓人挺無語的。

林瑤總覺得，聽他這話的意思，倒像是他蒙受了不白之冤，如今正等著無理取鬧的客戶來向他低頭認錯，為他洗刷冤屈似的。

話說，他這麼牛氣的倚仗到底是什麼？

莫非就仗著不良品已經運走，而且錢也已經落袋，客戶拿他無可奈何？

怪不得文先生堅持，如果問題得不到解決，就不再考慮跟他合作。

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