詢進場參加拍賣需要什麼條件的，也有問拍品情況的……這些都是正常的業務問題，由有經驗的客服來接聽回答。打進電話的還有很多無聊找樂的無關人士，問的是坐哪路公車才能從哪兒哪兒，來到古德附近的大型超市諸如此類的問題。專業客服時間和經驗都有限，這些奇葩問題，就暫時統統由實習生白小米來接聽回答。

前臺長桌上有一長溜電話，鈴聲此起彼伏，根本應接不暇。白小米剛開始還有些拘謹，好在她模仿力強，很快背了一套電話客服標準的答案，接了幾個電話後，終於放開手腳，也學著李娘娘的樣子，細聲細語，口齒清晰，熱情洋溢地用假聲來真誠回答電話那頭匪夷所思的問題了。半天下來真是口乾舌燥，眼看快下班了，李娘娘已經提前走了，她剛抽空喝了口水，一個電話又打了進來。

“您好，這是古德拍賣行，請問有什麼可以幫到您的？”

“我想問明天拍賣會入場的事，我明天的入場牌號弄丟了，想問一下要怎麼辦？”

白小米愣了一下，沒想到是個正常的客戶，李娘娘已經提前離開了，她只能清了清嗓子，跟對方說：“這樣吧，您把您的訊息發郵件過來或是告訴我名字，我們這邊會為您快速補辦登記並給您傳送補辦好的資訊，明天您來入場時就出示資訊就可以了。”

吳奕杉打來電話幫外公問問明天拍賣會的事，聽到這個前臺的聲音，忽然心頭一頓，腦中閃過那天在古玩城裡看到的瘦小女俠。這個帶點外地口音的聲音聽起來跟那天叉腰教訓小偷的聲音很像啊，想起那個頗有喜感的場景，他不由輕笑起來。

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