眯著眼睛露出笑臉來, 兩顆小虎牙亮閃閃的:“洛教授, 請問您有什麼看法啊?”
洛衍之揉了一下週夏的腦袋:“賀逍的那個問題,你還記得嗎?”
“記得, 問的是漢能科技的技術高管和財務專員離職的情況。”
“好, 重點在於漢能的財務官是怎麼回答的?”
周夏眯著眼睛開始回憶:“漢能的財務官說‘漢能不存在人才流失的情況。漢能的待遇和企業文化一直深受員工認可。’”
“要知道, 賀逍的問的並不是漢能是否存在人才流失的問題, 而是為什麼上季度有技術高管和財務專業離職。”
“所以漢能財務官並沒有回答賀逍的問題, 而是用另一個看似是答案但並不是答案的回答給帶過去了。”
“對。我們業內稱這種回答為‘非答案’。而且在這之後, 漢能的財務官也沒有說之後將如何避免高管離職的情況, 反而說一句‘有時候人員的流動,對各個領域的發展來說, 也是好事。’”
“他想要讓大家覺得高管離職是正常現象?”
“對。”洛衍之點了點頭。
“你還有其他的評估要點嗎?”
周夏睜大了眼睛,她發現語言真的也是非常有意思的東西,選擇怎樣的措辭, 就像一個人抓耳撓腮或者其他行為一樣,也會暴露謊言。
“再比如,當有人問那個財務官對於下季度的盈利情況是否有把握的時候,他的回答是以‘坦白地說’作為開頭的。你知道這說明什麼嗎?”
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