周愛霞瞭解了原因，自然是積極的幫著盼盼聯絡賣家，因為是同城，第二天，包裹就寄到了。周愛霞取了包裹給盼盼送來。

盼盼先查看了包裹單，上面寄件人的地址和電話都是空的。

周愛霞買了一套四件套和一條空調毯，盼盼開啟包裹檢視，四件套的布料並不是本市印花廠生產的。面料不是全棉，手感很差，印花圖案也有些粗糙。

空調毯的面料也差一些，明顯布料薄了許多。

周愛霞氣不過：“這麼差的質量還打著你家的品牌，這要是顧客買到了，直接影響你的品牌信譽度呀!”

運送包裹的是一家小快遞公司，盼盼打了電話和錢亮諮詢。

錢亮聽了緣由，很是熱心：“姐，你把包裹的快遞單號發給我，我在這幾家快遞公司都有認識的朋友，我幫你查一下。”

周愛霞也上網和賣家聯絡，直接說要退貨。

“你家的四件套根本不是全棉的，質量太差了，我要退貨。”

周愛霞連發了三條，對方都沒有迴應。

盼盼接過來打字：

“客服還不在是嗎？那我直接找平臺客服投訴了。”

對方立刻有了迴應：

“親，因為小店客服比較忙碌，請體諒，有什麼可以幫你的。”

周愛霞又把剛才的資訊重發了一遍，這次對方不能再裝傻了，先誘哄道：

“親，很抱歉給你帶來麻煩，可是我們的產品質量是沒有問題的，在客戶中評價也很高的，為了表示我們的誠意，我給你退款十元怎麼樣。”

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