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喬晚晴最頭疼處理好吃與不好吃這種問題了,別說蔬菜乾,就是一家口碑再好、好評率再高的餐館,也肯定會出現有的顧客不對胃口的情況。
【親,不喜歡可以退貨哦~】
【拆了也可以退?】
【拆了的不能,別的可以哦,或者您把沒拆的那包留下,其他寄回來。】
對方回:【我全部都拆了,你說怎麼辦吧。】
喬晚晴知道了,這是來找茬的。
還能怎麼辦,選擇補償唄。
碰到這種問題,為了讓顧客心裡舒坦,一般都會選擇補償個幾塊錢,花錢買個高興,不然解決不好,對方肯定要差評的。
對方聽說有補償,打字都快了。
【成吧,我買這些東西,買了168,看在你們也不容易的份上,你就補償100給我吧。】
喬晚晴:“......”
你還真敢說!
這哪裡是來找茬的,分明是來敲詐的。
這種人就是看你的店鋪在起步,怕差評,所以來趁機敲詐你,最可惡的是,如果有的人為了一勞永逸,不在乎那點錢,給的賠償高,對方還會換號買,換號敲詐你,反正虧的不是他。
所以這時候一定不能好說話。
喬晚晴給她回訊息,說自己拿貨的成本高,小本生意,沒辦法,只能按照一包2塊錢的賠償,給他賠償10塊。
對方當然不願意。
兩個人陷入漫長的拉鋸戰中。
顧總坐在一邊圍觀了一會,吃醋說:“怎麼對我沒見你這麼有耐心。”
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