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第三十六節 會員

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對於酒吧的會員問題,李天也是使勁的批評了一下手下人,這些人本來都制定好了完整的會員制度,誰知道在實行的過程當中遇到了不少的問題,很多人本來不是會員,但因為來的比較頻繁,所以也就給了她們一個會員待遇,讓很多交了會員費的人心裡就不滿意了,久而久之的就沒有人願意去交會員費了,李天知道會員才是長久的客戶,如果要是讓非會員享受會員的待遇,恐怕以後誰也不願意去多花那一筆錢,剛開始實行的普通會員價格也不高,僅僅是一百多塊錢就有一年的會員。

反正也要改革,從現在這個時候開始,所有的會員都升級為高等會員,高等會員每年需要繳納299塊錢的年費,只有會員才可以在週末聽天使唱歌,如果不是會員的話哪怕你給的錢再多,恐怕也不會讓你進來的,這就是李天的一種策略,只有繳納的會員,大家才是自己人,包括其他的東西也都會結帳的,這就讓人養成一個習慣,當你習慣了來這家酒吧的時候,其他的酒吧就會有各種各樣的不舒服,所以也就不會到其他的地方去了,這才是拉住超越客戶的一種方式。

為什麼很多高階會所都實行會員制度呢?就是因為會員的消費要超過非會員50%以上,而且不管有什麼事情,他們都會到這個高階會所裡來,這就養成了他們的一種習慣,就好像這裡是他們的第二個家一樣,李天給手下人嚴格的講了一下會員制度,也讓他們要求自己手下的人必須嚴格執行,如果以後再發現給非會員會員待遇的話,那這個人可以立刻走人了,花費那麼大的代價才建立了一個會員制度,才讓人養成了到這裡來消費的習慣,才讓會員感覺高人一等,如果因為你一句話就讓這些全部都丟了,你這樣的人不走人什麼人走人呢?

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