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第17章 意義

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故事的結束反而

意味著新的開始。

故事專注於傳遞意義,而不會冒險去定義自己。

——漢娜·阿倫特

每個故事的結尾總有兩個詞昭示著故事的完結。這兩個詞是作者收筆的訊號,也是我們從內心開始發聲的訊號。由此看來,故事的結束反而意味著新的開始。它邀請聽故事的人在自己的世界中重現聽過的故事,決定故事的意義,收穫自身的感悟。

這就是我的故事的結局。把這些案例呈現給你們,將品牌以故事的形式展現給你們,現在由你們來判斷故事思維的價值。對某些人來說,徹底地顛覆了傳統市場營銷和媒體傳播的企劃過程。對另一些人來說,這是對信念自然而然的推進。我所希望的是,它至少提供了一種新觀點,能夠幫助市場營銷和媒介人員使用人類已知的、最古老的工具去說服消費者。

我總是在思考為什麼我在廣告和市場營銷領域從業30多年以後,才發現了故事思維的優勢。可能是因為我從前過於固執,以致無法正視擺在我面前等待被發現的事實。也可能是因為我被過多的規則矇蔽了雙眼,使我忽視了用故事包裝事實的重要性。我不是很確信,而且我也在想,在將來我還會不會堅定地相信現在的這些理由。

但這真是我最真實的想法。把品牌當成故事,為我開拓了通往品牌最終目的地(與使用者結盟)的新道路,而用其他方法根本無從發現這些目的地。我所領會的品牌定義,遠遠超出經典教科書上關於品牌的定義。

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