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案例一:“白又燦”故事摘要

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這是一個關於“白又燦”故事摘要的例子,在前面的章節中我們已經討論過這個虛擬的洗衣粉品牌:

1.背景故事:品牌的現狀是什麼?它是如何發展到今天的?今天我們對潛在需求者瞭解多少?(請回顧第6章相關知識)

“白又燦”是Practical Gamble公司新推出的一個洗衣粉品牌。它將面對很多強勁的競爭對手(例如:Tibe和Bliz),這兩個品牌也是由Practical Gamble公司生產的,分別佔領了32%和24%的市場份額。

研究表明,作為洗滌產品,人們最關注的是使用之後衣服的色澤亮度,職業女性更注重這點。透過分析研究,我們發現衣服的色澤亮度與自信有關。

目前,很多品牌都鼓吹自己的產品能夠讓衣服變得更加乾淨更加明亮(參見競爭者的廣告)。雖然可能會對自己現有的品牌造成一定衝擊,但是Practical Gamble公司相信“白又燦”,憑藉其獨特的漂白晶體,可以打敗其他產品,贏得市場份額。許多洗滌產品可以把衣服洗乾淨。但是同時也會使衣服的顏色變得暗淡。“白又燦”中含有的獨特漂白晶體已經透過測試,不管是白色還是其他顏色的衣服,在反覆洗滌後,顏色會比使用其他產品後的效果更加明亮。經過20次的洗滌測試,“白又燦”洗滌過的衣服比使用其他領先產品洗滌過的衣服顏色明亮15%(透過lumen40 進行測定)。原因是:與其他的漂白產品相比,“白又燦”獨特的漂白晶體對白色和其他顏色衣服的洗滌效果更好。

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