一級障礙：缺少對產品的功能認識

關於產品功能方面的連線，遇到的第一個障礙是，對一個新型別的新產品缺乏認識。現在，旅行時已經無需再攜帶錢包，因為人們可以透過網路虛擬賬戶進行支付。現實生活中也常常看到這種例子。尤其是在我們看到新發明的廣告之後，如：Shamwow36 、Snuggie37 或Ped Egg38 。因為以前從未有過這樣的產品，所以首先必須完成一個最重要的壯舉——建立自己的主要功能認識，讓人們去認識和接受它。

二級障礙：缺少對產品優勢的理解

關於產品優勢方面，遇到的障礙是缺乏理解——為什麼這個品牌的產品比競爭者的產品更好？在傳統營銷學的演講中，經常會提到讓潛在需求者去理解該品牌的獨特銷售主張（USP）。在產品生命週期的開始和成長階段，常常會遇到二級障礙。

三級障礙：缺少品牌的關聯性

三級障礙是品牌要考慮的首要問題。通常情況下，三級障礙是關於信任的障礙，在品牌和潛在需求者之間缺少一種正面積極的聯絡。導致缺少正面聯絡的原因很多，簡單的原因如對品牌名稱不熟悉，複雜的原因如對品牌的完全不信任。

有時，品牌會同時面對二級障礙和三級障礙。當我們提出有說服力的論據來證明產品的優勢，並且不存在阻礙品牌發展的其他先決條件時，就能夠戰勝二級障礙。三級障礙源於對品牌的直接或者間接使用經驗。不去考慮品牌自己鼓吹的優越性，我們有時候不會選擇某些品牌，僅僅是因為曾經的一些不愉快的經歷，或者是從別人那裡聽說過的一些負面新聞。

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